旗下网站:   免费注册 | 登录 | 入门学堂 | 会员中心
网络营销商学院
二维码
社群营销 > 社群营销 > 正文
从0开始建社群:社群运营,社群活跃,这2个大招快收好!
发布时间:2018年5月16日 18:09:17

做好社群活跃的方法很多,这里跟大家强调两个很多人都会做,但是做得不够精的地方。

一、自我介绍

社群不但强调创建者和成员的沟通,也要注重社群成员之间的交流互通,大多数人加入社群的基本目的就是为了链接人脉资源,这也是社群的价值所在。帮助大家做好自我介绍,就是帮助他们更好地进行链接。

从0开始建社群:社群运营,社群活跃,这2个大招快收好!

1.玩法规则

自我介绍一定要有一个模板,而且要在社群搭建前就尽量通过私信告知每个用户,这样才能保证自我介绍的顺利进行。

自我介绍一定要包含关键信息,比如照片、昵称、地区、行业、加入社群的目的等等,不需要太长,但一定要清晰明了,这个模板在公告通知的时候就要说得很清楚,在自我介绍开始前也要再次强调。

这里再给大家介绍一个小妙招,就是要求每个人做介绍之前都发一个一块钱的红包,这样能很好地活跃气氛。

2.信息整理

在群成员做自我介绍的时候,还有一个重要工作,就是统计信息。按照序号排列,把群成员的照片和信息罗列到一起,可以使用有道云这样的工具,然后把链接发送给每个人。

除了整理群成员的自我介绍,在有老师或者学员做分享的时候,也要及时地整理信息,把音频导出来连成一条,也通过链接的方式发给成员。方便一些没有及时收到消息的社群成员了解信息,这也能提高社群的体验感。

除了主动获取的信息,还要及时进行信息搜集和反馈,比如谁愿意主动给大家分享,大家对社群的体验还有什么好的建议,这些信息都对日后的运营有极大的帮助。

从0开始建社群:社群运营,社群活跃,这2个大招快收好!

3.人员锁定

通常情况下,反复跟社群成员交流之后,对每个社群成员的情况都比较熟悉了,那就要对标具体的人,看看谁能在社群发挥什么作用。

比如,谁能给大家做分享,谁能带动社群气氛,谁是种子用户的候选人,谁能跟自己的社群有更深度的合作,社群就是一个人脉资源池,用户已经聚集在这里了,就要想办法去挖掘这些资源。

二、气氛烘托

这里跟大家分享两个烘托群氛围的好方法。

1.口号

我在社群课里讲过,社群的仪式感非常重要,它能给社群成员带来一种心理暗示:这件事正式开始了。社群有了统一的群名,统一的昵称,再配上统一的口号,能够让气氛瞬间达到顶点。比如我们这期头条写作营。

从0开始建社群:社群运营,社群活跃,这2个大招快收好!

2.马甲运营

马甲运营也特别关键,社群互动如果没有马甲(就是托儿)造势,不光是在起步的前期,在后面的运营过程中,也会困难重重。马甲的好处,一方面是可以从用户的角度说出活动的价值,让用户更容易接受和相信,另一方面,也可以让自己在模仿的过程中,真正站在用户的角度来思考社群的问题,从而提高自己的社群运营水平。大家不要觉得马甲是很low的事情,事实上,我们耳熟能详的很多超级互联网企业,前期的发展,包括现在,公开承认的,就说自己在做马甲运营。比如:腾讯的马化腾,在qq刚刚开始的前期,就把头像换成了女的,跟男用户聊天,让大家知道qq的价值。

所以一个好的社群运营人员,一定是也是一个马甲运营的高手。

上一篇:社群营销到底是什么
下一篇:如何稳定和活跃社群,保持社群激情?让社群产生更多价值


二维码

推荐企业

最新社群营销
相关社群营销